Spis zawartości
- Specyfikacja technologii platformy
- Portfolio tytułów i dostawcy software’u
- Model płatności i zabezpieczenie przelewów
- System premiowy i systemy premiowe
- Obsługa użytkownika oraz asysta techniczne
Specyfikacja techniczna systemu
Nasza witryna funkcjonuje w fundamencie o najnowszą strukturę cloud, co gwarantuje stabilność funkcjonowania niezależnie na intensywności ruchu. https://lovelymoss.pl/ stosuje system szyfrowania Secure Socket Layer 256-bitowy, taki sam jak ów używanym w podmioty bankowe na całego globu globie. Platforma była zoptymalizowana dla względem deviceów przenośnych przy elastycznym UI adaptującym się samoczynnie względem parametrów wyświetlacza.
Sprawdzony fakt: Według statystyk z Malty Gaming Authority z ubiegłego roku, kasyna w sieci używające szyfrowanie bezpiecznych połączeń rejestrują nawet dziewięćdziesiąt cztery procent mniej incydentów powiązanych ze złamaniem ochrony informacji graczy podczas porównaniu wobec platform pozbawionych takiego ochrony.
| Długość wczytywania witryny | 1.2 s | Szybki wejście z gier |
| Zgodność browsers | Chrome, Mozilla, Safari, Edge | Powszechny dostęp |
| Obsługa mobilne | system iOS 12+, system Android osiem plus | Gra z dowolnym miejscu |
| Protokół bezpieczeństwa | certyfikat SSL 256-bitowy + Random Number Generator | Maksymalna protekcja zapisów |
| Stabilność serwerów | dziewięćdziesiąt dziewięć procent uptime | Ciągła zabawa |
Portfolio rozrywek a także producenci oprogramowania
Nasza oferta gier liczy więcej niż 3,5 tysiąca tytułów od renomowanych twórców. Współpracujemy przy 22 dwoma dostawcami gier, który fakt przekłada sobie dla różnorodność systemów rozgrywki a także motywów.
Sekcje rozrywek hazardowych
W dziale automatów do rozgrywki przedstawiamy klasyczne maszyny na trzech rolkach, nowoczesne maszyny wideosloty wraz z mechanizmami dodatkowymi i narastające pule. Sekcja rozrywek na stołach obejmuje odmiany blackjacka, ruletki europejskiej i amerykańskiej, baccarata a także pokera kasynowego. Dział w trybie żywo transmituje gry w rozdzielczości pełnej HD/4K z certyfikowanymi prowadzącymi prowadzącymi stoliki przez dwadzieścia godzin przez dobę każdej 24h.
- Maszyny video: ponad 2200 tytułów z funkcjami megadróg, klasterowych wypłat i kaskadami bonusami
- Rozgrywki kasynowe: trzysta czterdzieści wersji klasycznych rozrywek hazardowych z odmiennymi limitami zakładów
- Sekcja na żywo: 180 różnych stolików live transmisji wraz z wielojęzycznymi dealerami a także angażującymi mechanizmami
- Gry błyskawiczne: dwieście osiemdziesiąt tytułów instant jak awarie, dice, wheel of szczęścia
- Pule progresywne: czterdzieści pięć automatów przy kumulującymi się funduszami wygranych ponad miliona PLN
Czołowi dostawcy gier
Kooperacja przy uznanymi firmami zapewnia rzetelność gry i wysokie wskaźniki Return to Player. Na przedstawianej ofercie prezentowane są się tytuły przez NetEnt, Pragmatic Gaming Studio, Evolution Studios, Micro Gaming i Play’n GO. Każda gra podlega okresowe kontrole zewnętrznych jednostek weryfikujących.
System płatności oraz ochrona operacji
Wdrożyliśmy dwadzieścia metod płatności przyjmujących transakcje z złotych polskich. Dolna kwota stanowi 20,00 zł, podczas kiedy maksymalna wartość depozytu jest uzależniona wobec konkretnej metody oraz wynosi do 50 tysięcy PLN na indywidualną wpłatę.
| Transfery bankowe | Błyskawiczny | 1-3 doby roboczych | zero procent |
| Cards kredytowe/debetowe | Instant | 3-5 dni robocze | 0% |
| E-portfele cyfrowe | Natychmiastowy | Nawet 24 godziny | bez opłat |
| Waluty cyfrowe | 15-30 minut | Maksymalnie 2 h | bez opłat |
| Bony prepaid | Instant | N/A | 0% |
Procedury weryfikacji profilu
Procedura weryfikacji wymaga dostarczenia dowodu identyfikacji i potwierdzenia lokalizacji rezydencji. Sprawdzenie następuje przez okresie 48 VIII h następujących po dostarczenia całościowej dokumentacji. Mechanizm ta broni od legalizacją środków i nieautoryzowanym dostępem do profilu.
Program lojalnościowy a także mechanizmy bonusowe
Nasza platforma premiuje działania klientów za pomocą wielostopniowy system lojalnościowy. Każda wydana jednostka przechodzi się w punkty, co jest możliwe zamieniać na nagrody pieniężne, darmowe spins bądź ekskluzywne gratyfikacje.
Budowa stopni VIP
Pierwszy stopień możliwy pozostaje z początkowego wpłaty, Silver potrzebuje uzyskania 1K punktów, Gold pięciu tysięcy kredytów, Platinum piętnastu tysięcy kredytów, piąty 50000 punktów, a elitarny szczebel Black potrzebuje 150K jednostek lojalnościowych. Każdy stopień odblokuje dodatkowe korzyści w rodzaju ekspresowe transakcje, własnego managera profilu bądź wejściówki na imprezy specjalne.
- Refund weekly: refundacja w zakresie 5 proc maksymalnie dwudziestu procent minus net przy warunku wobec poziomu członkostwa
- Gratisowe obroty: co tydzień pula w zakresie 20-tu a 500-stu free spinów dla konkretne maszyny
- Premie urodzinowe: osobiste nagrody skrojone wobec historii rozgrywki i preferencji
- Turniety ekskluzywne: dostęp do zmagań wraz z funduszami premii powyżej 100K PLN
Serwis klienta i asysta IT
Ekipa pomocy technicznego działa podczas 24 h godziny w 24h, siedem dób każdego week. Łączność dostępny stanowi przez chat live na żywo, e-mail cyfrową i infolinię hotline. Przeciętny okres responsu przy rozmowie stanowi poniżej dwóch minut, natomiast pytania mailowe obsługiwane zostają podczas ciągu sześciu pełnych godziny.
Kanały kontaktu z graczami
Chat na online obsługiwany przez 10 konsultantów jednocześnie zapewnia błyskawiczną wsparcie przy rozwiązywaniu problemów. Sekcja FAQ zawiera odpowiedzi na więcej niż dwieście często pojawiających się pytań segmentowanych tematyką. Dla skomplikowanych problemów technicznych zapewniamy mechanizm zapytań przy uprzywilejowaną serwisem odnośnie członków systemu statusu VIP.
Nasza strona angażuje się dla rozsądnej zabawy, oferując opcje samowykluczenia, ograniczeń wpłat i czasowych limitów gry. Współpracujemy obok organizacjami asystującymi osoby przy kwestią uzależnienia, zapewniając wejście dla specjalistycznej pomocy.